|
|
 |
CONDITII GENERALE DE TRANSPORT
SERVICIU DE TRANSPORT
E-broderie.com utilizeaza UPS pentru cea mai mare parte a expedierilor. Noi va oferim serviciile UPS Express, in termenii si conditiile de livrare stabilite de UPS, asta inseamna ca produsele noastre ajung la dvs in maxim 3 zile lucratoare.
CHELTUIELI DE EXPEDIERE
Pretul trecut in dreptul fiecarui produs nu include cheltuielile de transport si de ambalare. Pentru a elimina orice eroare, va rugam sa ne comunicati codul produsului, localitatea si codul dvs postal pentru a va putea comunica exact costul transportului. La acesta se adauga 3$ care acopera cheltuielile de ambalare. Nu se vor returna diferentele aparute dintr-un calcul incorect.
TIMP DE EXPEDIERE
E-broderie.com va prelua comenzile in fiecare zi a saptamanii, insa expedierile se vor face in 1-5 zile lucratoare (Luni-Vineri), daca produsele se afla pe stoc. Daca acestea nu se afla pe stoc va rugam sa ne contactati pentru a va putea comunica data la care putem sa onoram comanda dvs (max.10 zile)
ASIGURARE
Toate transporturile care apartin E-broderie.com au asigurate valoarea si continutul. In cazul pierderii sau deteriorarii pachetelor va rugam sa ne contactati. E-broderie.com nu poate fi trasa la raspundere pentru orice inconvenient cauzat de de pierderea sau deteriorarea pachetelor.
NOTIFICARE
Daca este cazul, E-broderie.com va va trimite prin email numarul de localizare din sistemul UPS pentru a putea urmari traseul coletului.
RETURNARE
E-broderie.com doreste ca fiecare client sa fie multumit de produsul achizitionat. Cu toate acestea, in anumite circumstante exista clauze pentru cazurile de returnare. Va rugam sa cititi termenii din continuare cu atentie.
RETURNAREA PACHETELOR
Daca in urma constatarilor continutul are defectiuni sau s-a produs o eroare in ceea ce priveste produsul, se va restitui valoarea produsului impreuna cu cheltuielile de transport. Nu se vor face restituiri bazate pe intelegerea gresita a prezentarii produsului sau in cazul in care nu va convine culoarea. Daca doriti sa returnati produsul pentru ca nu va satisface cererea sau datorita unor inconveniente cum ar fi culoarea sau orice alt inconvenient exceptand deteriorari sau defecte ale produsului, cheltuielile de returnare vor fi platite de catre dumneavoastra. Examinati cu mare atentie modalitatea de expeditie si produsele prezentate pe site pentru a evita returnarile nedorite. Contactati E-broderie daca aveti intrebari despre orice produs disponibil pe site.
CONDITII DE RETURNARE
Toate returnarile trebuie facute in conditii rezonabile. Produsele care sunt returnate si prezinta deteriorari sau nu se mai pot restaura, nu vor fi acceptate si vor fi retrimise. Exceptie de la aceasta regula o au produsele asigurate sau care prezinta deteriorari produse in timpul expedierii.
DESPAGUBIRI
Toate returnarile aprobate vor fi despagubite 100%, in conditiile prevazute mai sus. Cu toate acestea, nu se vor face despagubiri pentru greselile de expediere sau de proasta manevrare, doar pentru cazul in care produsul returnat este defect sau nu este produsul cerut.
TIMP DE RETURNARE
Returnarile se fac pe durata a 10 zile de la primirea produsului. Timpul de returnare incepe in ziua in care primiti produsul si se termina in momentul expedierii acestuia.
CUM SE RETURNEAZA PRODUSUL?
Daca aveti intrebari cu privire la returnarea produsului contactati-ne. Va rugam sa includeti pachetul original impreuna cu o nota explicativa pentru returnare. Toate returnarile vor fi expediate la:
PFA Bandula Liana Stefania (E-broderie.com)
Str. Zorilor nr.36/25, Cluj-Napoca, 400335, Romania
E-broderie.com nu se face responsabila pentru pachetele pierdute sau deteriorate in timpul returnarii. Reclamatiile se fac direct la firma de transport corespunzatoare. E-broderie va face tot ce-i sta in putinta pentru o buna cooperare.
DESPAGUBIRI
E-broderie.com va despagubeste in cel mai scurt timp, insa va rugam sa permiteti o perioada de 20 de zile pentru incasarea despagubirilor. Nu suntem raspunzatori de intarzieri cauzate de mail sau de compania de credit. E-broderie.com va va despagubi in termenii stabiliti la cumparare- prin credit card. Daca nu veti primi despagubirile in aceasta perioada (20 zile) va rugam sa ne contactati.
|
|
|
|
|
|
 |
 $163.00 |
|
|
vineri 10 septembrie, 2010 |
Ultima actualizare: 01/09/2010 |
|
|
 
 
|
